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Politique d'expédition

Expédition internationale

Kmwhisper expédie dans le monde entier, couvrant l'Amérique du Nord et du Sud, l'Europe, l'Asie, l'Afrique, l'Océanie, et plus encore. Nous utilisons les services de grands transporteurs internationaux de confiance pour nous assurer que votre colis arrive à destination en toute sécurité.  Nous proposons autant de méthodes d'expédition que possible, y compris DHL, FedEx et EMS, etc. Nous détenons un stock important de tous types, vos commandes seront confirmées dans les 24 heures  après avoir passé la commande. Les commandes nationales sont toujours expédiées dans les délais de livraison les plus rapides, mais de rares exceptions peuvent se produire en raison d'une rupture de stock - à cause de laquelle nous devrons peut-être expédier depuis un entrepôt différent, tel que l'entrepôt de Hong Kong.
Les commandes internationales sont expédiées depuis l'un de nos entrepôts, celui qui offre le délai de livraison le plus rapide.
EMS : Cela prendra environ 15-20 La livraison vous sera livrée .
DHL : Cela prendra environ 3-5 La livraison vous sera livrée .
FedEx : La livraison prendra environ 7-10 jours ouvrés .
Remarque : Affecté par Covid-19, il y aura un certain retard sur la livraison. Nous nous efforçons toujours de vous faire parvenir votre colis aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

Si le colis n'est pas livré à temps, n'hésitez pas à nous contacter d'abord. Nous résoudrons tous les problèmes ensemble.

Expédition aux États-Unis, en Australie, et dans les pays asiatiques

Méthode d'expédition Délai d'expédition Plage de commandes Coût

Expédition standard (EMS)

 15 à 20 jours ouvrés Commander<$200

0 $, livraison gratuite

Expédition express (DHL)

3-5 Jours ouvrables Commande>200 $ 0 USD, livraison gratuite

Expédition express (FedEx)

7-10 Jours ouvrables Commande>200 $ 0 $, livraison gratuite

 Frais d'expédition

Nous expédions gratuitement aux États-Unis, en Australie, etc. Il y a des frais d'expédition de 30 $ au Canada lorsque le prix de la commande est inférieur à 200 $ (0,00 $ à 199,99 $) via la livraison standard, la livraison gratuite au Canada via la livraison express lorsque le prix de la commande est supérieur à 200 $ (200 $ et plus).
Nous utilisons l'expédition standard unifiée, un bon de commande quel que soit le nombre de marchandises ne facture qu'une seule fois l'expédition sans frais de poids supplémentaires. Veuillez noter : Le destinataire d'un envoi international peut être soumis à une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) ou à des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination.

Ces frais doivent être payés par le destinataire. kmwhisper.com n'a aucun contrôle sur ces frais, et nous ne pouvons pas non plus prédire ce qu'ils pourraient être.

Les commandes seront expédiées sous 1 à 3 jours, ce sont nos délais de livraison standard hors week-end. Si vous passez une commande le week-end, nous commencerons à exécuter les commandes le jour ouvrable suivant.

Délai d'expédition

Mais si vous avez des demandes particulières, veuillez nous laisser un message et nous ferons de notre mieux pour expédier la commande en fonction de vos besoins. Après l'expédition d'une commande, un e-mail de confirmation d'expédition automatisé vous est envoyé avec les informations de suivi.
Si vous avez besoin d'aide, visitez notre page "Contactez-nous". Si vous avez besoin du lien du transporteur pour suivre le colis, veuillez nous envoyer un e-mail.


Suivi de l'expédition

Si un membre a commandé avec succès des produits KMwhisper, vous pouvez visiter : Mon compte > Commandes, trouver le numéro de commande correspondant, vérifier l'état de la commande, vérifier l'état de livraison des commandes dans l'état de la commande, vous pouvez aller sur le site Web pour le entreprise de logistique, entrez le numéro de suivi et les informations de suivi vous seront présentées

L'expédition accélérée n'est pas offerte aux bons de commande. Adresses de livraison des boîtes.

Nous n'offrons pas d'expédition le lendemain.

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